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      1. 一顆匠心守護(hù)官山美麗家園

        宋麗君
          當(dāng)你還在睡夢(mèng)中時(shí),勤勞的物業(yè)人員早已奮斗在工作崗位上,奔波在興業(yè)小區(qū)的各個(gè)角落,用勤勞的雙手、澀澀的汗水換來小區(qū)的安寧和潔凈。在我們官山社區(qū),也不例外。
          無論陰天下雨還是烈日炎炎,保潔員們不厭其煩地清理著園區(qū)各種紙屑、垃圾,只為給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔的生活環(huán)境。每個(gè)清晨,他們的身影便會(huì)默默出現(xiàn)在小區(qū)的各個(gè)角落,也許你未曾留意,卻早已離不開他們。
          客服人員一天的工作總是緊張又忙碌,每一次接待業(yè)主就如同一次面對(duì)面的考試,既要顧及到業(yè)主著急的心情,又要耐心安慰,問清楚其問題所在,了解事情的來龍去脈,如此才好通知問題歸屬部門,及時(shí)為業(yè)主解決問題。面對(duì)不同的業(yè)主,她們始終堅(jiān)守崗位,用微笑、耐心和周到的服務(wù)守護(hù)著小區(qū)的美好與和諧。
          維修工就像革命生產(chǎn)的一塊磚,哪里需要往哪里搬。接到報(bào)修通知后,維修工們便馬不停蹄地奔走于各家各戶,沒有困難的工作,只有勇敢的維修工。不管哪里出現(xiàn)問題,維修師傅都會(huì)以最快速度趕到現(xiàn)場,把問題逐一完美解決。
          秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)出入的各種車輛進(jìn)行管理,為保證小區(qū)安全,日夜巡邏在樓宇之間。夜深人靜時(shí),當(dāng)人們已沉浸在甜美的睡夢(mèng)中,秩序員們?nèi)詧?jiān)守在崗位上,無論刮風(fēng)下雨,他們都定時(shí)定點(diǎn)巡邏在小區(qū)的各個(gè)角落,為業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
          這,就是物業(yè)服務(wù)的真實(shí)寫照。無論行業(yè)環(huán)境發(fā)生怎樣的改變,物業(yè)人始終保持著一種“肩負(fù)使命、勇于擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任感,以及一顆執(zhí)著的匠心守護(hù)著美麗的家園!
        (作者為金帝物業(yè)嵐山分公司員工。)
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