翠湖佳園物業(yè)貼心服務(wù)獲錦旗
本報(bào)訊（通訊員 葛君）11月27日，翠湖佳園北二區(qū)業(yè)主給物業(yè)服務(wù)中心工作人員送來(lái)了一面錦旗，上面寫著“全天候應(yīng)急響應(yīng)、救業(yè)主于危難、不間斷管家服務(wù)、解業(yè)主之所急”。業(yè)主非常激動(dòng)，緊握著工作人員的手向物業(yè)工作人員表示感謝。
原來(lái)，這位業(yè)主與物業(yè)服務(wù)中心頗有“緣分”，在遇到意外狀況的時(shí)候多次得到物業(yè)的幫助。據(jù)悉，9月中旬的一天，晚上7點(diǎn)半左右，業(yè)主吳先生在微信群內(nèi)反應(yīng)電梯發(fā)生困人現(xiàn)象，自己被困在電梯中十分焦急�？头芗依蠲艚拥搅藰I(yè)主電話后，第一時(shí)間聯(lián)系秩序員、夜間值班員及電梯維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。物業(yè)工作人員首先安撫被困業(yè)主情緒，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查。后經(jīng)查明發(fā)現(xiàn)是兒童玩耍的跳繩不小心夾到了電梯門縫中，導(dǎo)致電梯門打不開，物業(yè)工作人員在很短的時(shí)間內(nèi)就將被困業(yè)主解救出來(lái)，化險(xiǎn)為夷。
11月10日，業(yè)主吳先生打電話表示自己被困在臥室里，門鎖壞了無(wú)法打開。物業(yè)客服接到電話后第一時(shí)間聯(lián)系維修人員入戶查看，經(jīng)過業(yè)主同意后破壞門鎖將門打開，并及時(shí)聯(lián)系廠家更換臥室門。
“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海”，正是這些看似微不足道的小事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感動(dòng)著業(yè)主。同時(shí)，業(yè)主的感謝信和錦旗，無(wú)疑是對(duì)金帝物業(yè)人最大的認(rèn)可和肯定，更是金帝物業(yè)不斷提升服務(wù)品質(zhì)的動(dòng)力源泉。
原來(lái)，這位業(yè)主與物業(yè)服務(wù)中心頗有“緣分”，在遇到意外狀況的時(shí)候多次得到物業(yè)的幫助。據(jù)悉，9月中旬的一天，晚上7點(diǎn)半左右，業(yè)主吳先生在微信群內(nèi)反應(yīng)電梯發(fā)生困人現(xiàn)象，自己被困在電梯中十分焦急�？头芗依蠲艚拥搅藰I(yè)主電話后，第一時(shí)間聯(lián)系秩序員、夜間值班員及電梯維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。物業(yè)工作人員首先安撫被困業(yè)主情緒，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查。后經(jīng)查明發(fā)現(xiàn)是兒童玩耍的跳繩不小心夾到了電梯門縫中，導(dǎo)致電梯門打不開，物業(yè)工作人員在很短的時(shí)間內(nèi)就將被困業(yè)主解救出來(lái)，化險(xiǎn)為夷。
11月10日，業(yè)主吳先生打電話表示自己被困在臥室里，門鎖壞了無(wú)法打開。物業(yè)客服接到電話后第一時(shí)間聯(lián)系維修人員入戶查看，經(jīng)過業(yè)主同意后破壞門鎖將門打開，并及時(shí)聯(lián)系廠家更換臥室門。
“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海”，正是這些看似微不足道的小事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感動(dòng)著業(yè)主。同時(shí)，業(yè)主的感謝信和錦旗，無(wú)疑是對(duì)金帝物業(yè)人最大的認(rèn)可和肯定，更是金帝物業(yè)不斷提升服務(wù)品質(zhì)的動(dòng)力源泉。