愛崗敬業(yè)美家園,真誠服務暖人心
本報訊(通訊員 張秀梅)9月12日,銀河華府物業(yè)服務中心收到業(yè)主送來的一面錦旗,上面寫有“愛崗敬業(yè)美家園,真誠服務暖人心”,表達了業(yè)主對物業(yè)工作人員的肯定和謝意。
據(jù)悉,8月28日,銀河華府服務中心響起一陣急促的電話鈴聲,A區(qū)3號樓一位業(yè)主緊急求助,說自家廚房水管突然發(fā)生爆裂,水嘩嘩流個不停,她趕不回去,家中只有一位老人在家。接到電話的物業(yè)工作人員迅速趕到業(yè)主家中查看情況。此時,廚房的水已經(jīng)漫過門檻,流進了客廳。維修工陳志遠立即關閉水閥,查找原因?头芗液吐動嵹s來的保潔員一邊安撫老人,一邊抓緊時間拿著拖把、掃把、桶和抹布為業(yè)主清理積水,一系列應急處理工作有條不紊地進行著。經(jīng)過大家的共同努力,積水終于清理干凈,工程人員查找完原因后也及時為業(yè)主更換了角閥。
由于發(fā)現(xiàn)及時,處理得當,沒有給業(yè)主造成大的損失,也沒有牽連到其他樓層的鄰居。臨走時老人拉著工作人員的手,連連說“多虧有你們啊,謝謝了,謝謝了!”
這些在物業(yè)人看來只是舉手之勞的小事,卻一點一滴感動著業(yè)主。這面錦旗也激勵和鞭策著金帝物業(yè)人,在以后的日子里,繼續(xù)做好每一件暖人心的“小事”,共同打造幸福家園。
據(jù)悉,8月28日,銀河華府服務中心響起一陣急促的電話鈴聲,A區(qū)3號樓一位業(yè)主緊急求助,說自家廚房水管突然發(fā)生爆裂,水嘩嘩流個不停,她趕不回去,家中只有一位老人在家。接到電話的物業(yè)工作人員迅速趕到業(yè)主家中查看情況。此時,廚房的水已經(jīng)漫過門檻,流進了客廳。維修工陳志遠立即關閉水閥,查找原因?头芗液吐動嵹s來的保潔員一邊安撫老人,一邊抓緊時間拿著拖把、掃把、桶和抹布為業(yè)主清理積水,一系列應急處理工作有條不紊地進行著。經(jīng)過大家的共同努力,積水終于清理干凈,工程人員查找完原因后也及時為業(yè)主更換了角閥。
由于發(fā)現(xiàn)及時,處理得當,沒有給業(yè)主造成大的損失,也沒有牽連到其他樓層的鄰居。臨走時老人拉著工作人員的手,連連說“多虧有你們啊,謝謝了,謝謝了!”
這些在物業(yè)人看來只是舉手之勞的小事,卻一點一滴感動著業(yè)主。這面錦旗也激勵和鞭策著金帝物業(yè)人,在以后的日子里,繼續(xù)做好每一件暖人心的“小事”,共同打造幸福家園。